Información General

Esta política de privacidad describe cómo graedurapolus, con domicilio en Carrer Girona, 32, 03001 Alacant, Alicante, España, recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de análisis comparativo empresarial.

Al acceder a nuestro sitio web graedurapolus.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos regimos por la normativa española de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis empresarial de manera efectiva:

• Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos empresariales incluyendo nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización y necesidades específicas
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Datos de interacción con nuestros informes y herramientas de análisis comparativo
• Información proporcionada voluntariamente en formularios, consultas o comunicaciones directas

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar nuestros servicios de análisis comparativo empresarial adaptados a tus necesidades
• Elaborar informes personalizados sobre el rendimiento de tu empresa en comparación con el sector
• Mantener comunicación contigo sobre nuestros servicios y actualizaciones relevantes
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios (siempre de forma agregada y anónima)

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter
• Ejecución de contrato para la prestación de nuestros servicios de análisis empresarial
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad empresarial

Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de backup seguros y procedimientos de recuperación de datos
• Control de acceso estricto limitado al personal autorizado que necesita acceder a los datos
• Revisiones regulares de nuestras medidas de seguridad y protocolos de protección
• Formación continua de nuestro equipo en materia de protección de datos y seguridad

Período de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial y hasta 6 años después por obligaciones fiscales
• Datos de contacto para comunicaciones: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos técnicos de navegación: máximo 2 años desde la última actividad
• Información de consultas y soporte: 3 años desde la última comunicación

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores y sistemas principales se encuentran ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones internacionales de protección de datos
• Códigos de conducta vinculantes con garantías ejecutables

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte contenido personalizado. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: utilizadas para generar estadísticas sobre el uso del sitio web

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales.

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.